小火科技是壹家專業的軟件開發公司，我們有10多年的專業軟件開發經驗。保質保量完成我們項目的同時，我們希望我們的項目擁有長久的生命力，而不是高開低走，或者曇花壹現。在我們看來，軟件是項目鏈中很重要的壹部分，同時！軟件後期的運營，是非常重要的，很大程度上決定著壹個項目能走多遠，走多久。

結合我們多年的經驗，我們發現好的商業項目壹定順勢而為，甚至超前而為的。同時，好的商業項目也必備壹個好的運營團隊，無論是傳統行業，還是新興行業，運營都至關重要！目前快速，低成本壹點的運營方法就是新媒體運營。借助流量平臺，或者精細化平臺的“勢”，成就自己的“業”。

現實的問題，不是企業不知道新媒體的重要性，不是不想做，而是不知道怎麼搭建團隊來做，關於團隊組建、培養、考核和管理，是很多企業的盲區。下面是關於企業新媒體團隊成長的20條建議，希望對您有用。

單槍匹馬的時代早已過去，團隊作戰才有機會。

新媒體團隊≠新媒體運營or小編，新媒體是關乎產品、內容、活動、用戶、商務和技術等多方面的平臺體系，各項工作必須由專人專崗來負責。

做好企業新媒體，壹定要組建自己的新媒體團隊。

新媒體代運營本質上是渠道思維，並未將新媒體納入企業數字化核心戰略當中。企業首選搭建自己的新媒體團隊，從策略到執行都親自執行、小步快跑、迅速疊代優化，將互聯網思維融入企業的文化基因當中，否則下壹波互聯網紅利的到來，妳仍然只是壹個過客。

將新媒體團隊提升為企業的壹級部門。

將新媒體部門置於企業戰略的核心位置，給它匹配相當的資源和政策傾斜支持。新媒體直接向最高決策層匯報，從而自上而下快速推動新媒體向前發展。

高層指方向，中層定策略，基層放手幹。

團隊分工要明確，上下級職權也要明確，壹些企業，往往不是方向和方法錯了，而是困住在流程上，小到壹篇推文都需要主管、經理、總監層層審批，過程比傳統媒體審稿還要漫長。

和老板達成共同認識，是做好企業新媒體的關鍵。

如果老板對新媒體的重要性沒有強認知，那麼，推動工作會非常困難，從人員和資源都很難爭取，如果沒有團隊和資源，推動新媒體建設是壹紙空話。

用管理壹家公司的標準看待新媒體團隊。

很多新派品牌的公司架構，所有部門都圍繞新媒體組建，新媒體品牌部、新媒體商業部、新媒體內容部等等。新媒體團隊壹定是完整的商業閉環，麻雀雖小五臟俱全，所以，可以把新媒體團隊看成是公司內部的「小公司」。

匹配合理的人員數量，制定清晰的考核標準。

新媒體團隊多少人合適？企業投入大量資源和團隊並不能保證新媒體能成功，企業應該依據新媒體矩陣，匹配相對應數量的新媒體人員。

新媒體團隊應該分階段建設，不可壹蹴而就。

企業新媒體發展需要經歷從0到1再到100的階段，不同階段制定不同目標計劃和對應的平臺矩陣，所以要匹配不同的團隊崗位，新媒體矩陣的完善和新媒體團隊的完善齊頭並進。

新媒體團隊新組建，招的第壹個人應該是新媒體負責人，否則不要輕易啟動項目。

指望新招壹個公眾號運營或者內容小編去摸索成長，只會讓企業對新媒體的熱情在壹次次踩坑中消耗殆盡。先高度規劃，再落地執行。

企業新媒體營銷，唯快不破。

學習要快，行動要快。新媒體人壹定要適應快節奏的工作，隨時隨地進入工作狀態，適應遠程辦公和移動辦公。

新媒體運營，技術很重要。

在新媒體日常運營中，SaaS平臺能實現基本的產品功能。如果條件允許，建議企業優先建立自己的技術團隊，快速響應運營和營銷個性化的產品開發需求，更方便開發疊代。特別小程序時代的崛起，技術尤為重要。

新媒體團隊，每個人都需要快速學習，至少掌握兩個崗位的工作技能。

團隊新人要快速學習新技能，符合崗位的技能要求後，可以遷移融合其它崗位的技能，以方便每位團隊成員之間高效協助和溝通。新媒體團隊需要T字型人才，壹專多能，文武兼修。

優秀的新媒體運營者至少是半個品牌營銷人。

在今天，新媒體遠遠不只是內容，還包括產品和品牌、銷售和服務、用戶和運營等。優秀的新媒體運營者，要有大局觀和大視野，從運營實操到戰略布局，都要略懂壹二。

能寫，是新媒體人的基本要求。

不要求寫得文筆飛揚，但是，正確、準確表達和描述，是新媒體人必備技能。新媒體離不開內容傳播，做好新媒體，必須要懂得寫。

建立內部競爭機制，讓團隊在競爭中不斷成長，優勝劣汰。

針對相同的工作崗位、團隊小組，可以設置比賽機制，獎懲分明，強戰鬥新媒體團隊壹定不是在溫室中成長的，而是在小步快跑、試錯疊代中尋找機會。

新媒體團隊，時刻保持在線狀態。

新媒體不只是工作的壹部分，也是我們日常生活中的壹部分，包括微信、公眾號、小程序、微博和抖音等。在日常生活中，隨時隨地體驗各種新媒體玩法，參與傳播和互動，發現和挖掘其與品牌營銷的結合點。

培養每個新媒體平臺運營者的主人翁思維，在運營中不斷獲取榮譽感、使命感。

不要強制性要求團隊成員在朋友圈分享推文、海報，不帶感情的分享沒有任何品牌傳播價值。每個新媒體運營者都應該是品牌的目標群體，要做壹個自己都願意閱讀、樂意互動、喜歡傳播的新媒體號。

新媒體團隊要多內部分享，新媒體人要善於分享。

用戶需求在變化，傳播環境在變化，新媒體管理者需要帶領團隊定期進行內部分享和外部交流，讓團隊緊跟新媒體快速發展的步伐。

要不停學習，走出去，拿回來。

新媒體團隊的成長，絕忌閉門造車，應該要積極主動走出去，參加行業會議，進行業圈子交流，學習標桿企業的成功打法。

永遠保持對新鮮事物的好奇心。

新媒體人，壹定要熱愛新媒體，要深度參與到新媒體的浪潮中，不要做旁觀者。要對新事物敏感，每當平臺新功能出現，第壹時間嘗試；每當新平臺出現，第壹時間註冊來玩。新媒體環境日新月異，好奇心，是驅動妳不停前進的加速器。

/ 寫在最後 /

正如小火科技的初衷壹樣，希望我們的項目能擁有長久的生命力。這需要企業與我們壹道，與社會壹道，借助新媒體平臺的“勢”，去成自己的“業”。我們見過壹些小眾的項目，通過良好的運營，達到了令人驚嘆的業績效果。希望企業與我們壹道，不斷進取，探索，秉著“雷厲風行”的做事態度，在商業戰場中“突出重圍”。